• Persondata - GDPR

    Her kan du læse hvordan jeg som virksomhed håndterer den data jeg får fra dig.

Datapolitik  i Palmgen Marketing

 SÅDAN INDSAMLES, OPBEVARES OG BEHANDLES PERSONDATA

Generelt om persondata, indsamling og formål

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig fx din navn eller tekniske oplysninger om din computer. Når jeg indsamler data i Palmgren Marketing kan det ske på flere måder. Nedenfor er listet hvordan data kommer ind i virksomheden og hvad formålet er:

  1. Via foredrag, kurser, møder og rådgivning der udføres i forbindelse med generel opgaveløsning for kunder. Det gør jeg for at kunne udføre opgave for virksomheder og leve op til indgået kontrakt eller tilbud.
  2. Via e-mail sendt direkte til en fællespostkasse, website eller email til Palmgren Marketing: Det gøre jeg for at kunne besvare henvendelser sendt på e-mail
  3. Via kontaktformular på hjemmesiden. Det gør jeg for at kunne vende tilbage på indtasterens ønske.
  4. Via Google Analytics standard tracking til brug for statistik
  5. Via indhentning af generelle faktura informationer i Dinero (info trukket via CVR registeret)

Registrering og behandling af persondata i forbindelse med generel opgaveløsning

Palmgren Marketing registrerer almindelige oplysninger som fulde navn, firmanavn, mobiltelefonnummer, arbejdsgivers adresse etc. på kunder, leverandører, emner og andre samarbejdspartnere. Denne infomation opbevares alene i mit adressekartotek i Outlook samt til brug for fakturering i Dinero.

Registreringen sker som et led i almindelig drift af virksomheden og omfatter ikke særlige personlige oplysninger. Data opbevares kun så længe de tjener formål. Jeg opbevarer således kun de absolut mest nødvendige oplysninger der skal til for, at udføre opgaverne og overholde gældende lovgivninger. Dertil opbevares data i form af notater taget på møder, tekster, logoer samt billeder til brug for udarbejdelse af grafiske produktioner og sociale medier, rådgivning og websites.

Elektronisk behandling af persondata og data generelt sker i Microsoft produkter, i Adobe Pakken samt i Dropbox (fjernlagring og backup) og Dinero (bogføring).

I Palmgren Marketing foregår størstedelen af opgaveløsningen online eller elektronisk. Jeg arbejder og opbevarer derfor data følgende steder:

  • Outlook: til emails, kalender samt modtagelse og udsendelse af diverse filer
  • WordPress: CMS system til brug for design af websites, placeres direkte på domænet
  • Temaer og plugins: til brug for design og funktioner på websites
  • Adobe pakken: Opsætning og design af logoer og tryksager og billedbehandling
  • Dinero: regnskabsprogram til udsendelse af faktuering, ordrebekræftelser og tilbud
  • Dropbox: fjernlagring og arkiv for samtlige arbejdsfiler jeg bruger til min produktion. 
  • Dertil kan der i visse tilfælde være behov for under opgaveløsning at jeg har adgang til kundens Google konto, Facebook konto, Mailchimp konto eller tilsvarende hvor der er behov for dette.  Hvor det er muligt, oprettes der altid et sekundært login til kundens konto i mit navn, så du senere har mulighed for at fravælge eller lukke for min adgang. Vidergivelse eller adgang af kontooplysninger og filer til 3.part (samarbejdspartner) sker naturligvis kun efter aftale med kunden.

Alle grafiske produktioner, herunder billeder, logoer, tekster, illustrationer mv. lagres både lokalt på egen bærbar samt fjernlagres i Dropbox.

I de tilfælde hvor jeg efter aftale med kunden benytter mig af en underleverandør, fx fotograf, trykkeri, webdesigner eller tekstforfatter, sker dette gennem fælles mapper i Dropbox samt via email. 


E-mail sendt til Malene Palmgren eller en fællespostkasse

Formålet med E-mail er at sætte vores samarbejdspartnere og kunder i stand til at kommunikere med Palmgren Marketing. Normal forsendelse sker ukrypteret, dog altid screenet via firewall og antivirusprogram.

Når en E-mail modtages vurderes dens validitet manuelt. Palmgren Marketing anvender udelukkende indholdet til aftalt formål. Vurderes det, at der er tale om en henvendelse med uacceptabelt, eller ”forbudt” indhold – slettes den eller anmeldes til politiet afhængig af art og indhold.

E-mails opbevares kun så længe den har relevans eller der findes legitimt formål med dette. Mails samt vedhæftede filer arkiveres i mapper i Outlook, som slettes efter 36 måneder. Henvendelser der indeholder følsomme, eller stødende, diskriminerende, pornografisk eller andet uacceptabelt indhold, vil enten blive slettet, eller politianmeldt alt efter art og karakter.

Postkassen kan tilgås via mobile enheder, via computer og via internettet.

Indsamling af data via palmgrenmarketing.dk

Når du benytter min hjemmeside, indsamler og behandler jeg data via cookies. Dette bruges til at styre visse plugins på mit website, ønsket om at give dig en bedre brugeroplevelse samt til brug for f.eks Google Analytics og Adwords. Det sker f.eks. ved at du klikker ind på noget af mit indhold eller i øvrigt bruger mine services.

Det er typisk følgende typer af oplysninger, der bliver indsamlet og behandlet: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer og e-mail. Det vil typisk være i forbindelse med udfyldelse af kontaktformular.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig i forbindelse med kontakt. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Sikkerhed online

Mit website er opsat med firewall, hackersikring og opbevarer ikke information om dig eller din færden på selve domænet. Jeg har selvfølgelig truffet både nogle tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” herunder.

Jeg benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på mine vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Jeg anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Cookies

Min hjemmeside anvender de såkaldte ”cookies” (informationskapsler), der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og evt. målrette annoncer.  Desuden gemmes oplysninger, som for eksempel hvilken type browser du bruger, tidspunktet for dit besøg på mit website, hvilke sider du besøger samt annoncesporing, der har til formål at gøre mine reklamer til dig mere relevante, stadig uden at identificere dig personligt. Alt er tilknyttet din browser, og du kan let deaktivere brugen af cookies eller slette dem. Du kan til enhver tid slette alle dine cookies i din browser. Dette gør du manuelt i din browsers indstillinger.

Cookies kan ikke bruges til at se, hvem du er, dit navn, eller hvor du bor, den kan heller ikke bruges til at se om der er flere der bruger den samme computer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Når du besøger Palmgren Marketing første gang, informeres du via en pop-up med information om cookies. Du har her muligheden for, at vælge ”OK” eller ”Indstil cookies”. Hvis du klikker på linket “Indstil cookies “, har du mulighed for manuelt  at fravælge de cookies jeg bruger. Der sættes dog en cookie, for at huske, dine indstillinger.

Hvis du vil undgå cookies generelt, kan du slå cookies fra i din browser. Hvis du slår cookies fra, kan du risikere at der er flere funktioner eller hjemmesider der ikke vil fungere. Hvis du ønsker at slette allerede lagrede cookies kan dette gøres i din browser. Der er forskellige måder at gøre det på i de forskellige browsere.

Cookies bruges altså til statistisk brug, sådan jeg kan forbedre hjemmesiden. Oplysningerne, der indsamles, er anonyme og bliver ikke bruges til at identificere den enkelte bruger.

Udgiver og Dataansvarlig

Hjemmesiden ejes og publiceres af

Palmgren Marketing, Korskildelund 6, 2670 Greve

Telefon: 3014 3001
Email: malene @ palmgrenmarketing.dk

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, jeg behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til malene @ palmgrenmarketing.dk.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Bemærk

Denne privatlivspolitik vil løbende blive ændret således, at den til en hver tid overholder gældende lovgivning og forordninger